Warnung vor angeblichen Stadtwerkemitarbeitern

Soest. Die Stadtwerke Soest warnen vor angeblichen Stadtwerkemitarbeitern, die im Soester Stadtgebiet und den Ortsteilen unterwegs sind. In mehreren Fällen berichteten Kunden, dass Personen an ihren Haustüren erschienen sind, die sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgegeben haben. Teilweise verwendeten diese Personen in unterschiedlichen Formen auch das Logo der Stadtwerke. Sie gaben vor im Auftrag der Stadtwerke neue Verträge für Glasfaser abzuschließen.

In mehreren gemeldeten Fällen wurden Bürger durch irreführende Aussagen verunsichert. Unter anderem wurden angebliche Vertragskündigungen im Namen der Stadtwerke durchgeführt oder Falschinformationen zum Status bestehender Verträge verbreitet. Auch über Anrufe wird derzeit versucht, gezielt zu verunsichern und neue Verträge abzuschließen.

Die Stadtwerke Soest stellen klar: Wir führen im Glasfaserbereich in Soest keinen Haustürvertrieb durch. Darüber hinaus können sich unsere Mitarbeiter mit dem Mitarbeiterausweis legitimieren. Bereits abgeschlossene Verträge über einen Glasfaseranschluss mit den Stadtwerken behalten selbstverständlich ihre Gültigkeit.

Die Stadtwerke empfehlen: Schließen Sie unter diesen Umständen keine Verträge an der Haustür ab. Bei seriösen Anbietern kann man sich auch im Kundenbüro informieren.

Grundsätzlich lässt sich sagen: Es gibt bei Haustürgeschäften und fernmündlich geschlossenen Geschäften ein gesetzlich vorgesehenes 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wenn Kunden unsicher sind, ob wirklich ein Stadtwerker bei Ihnen an der Tür steht, können sie bei den Stadtwerken unter 02921.392-150 anrufen und es klären. Darüber hinaus beraten die Stadtwerke gern telefonisch oder in ihrem Kundenzentrum am Aldegreverwall 12 zum Thema Glasfaser.